1. Термины и определения
1.1. Программа лояльности «Бонус +» (далее – Программа) – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам получать Привилегии при покупке товаров и (или) услуг Оператора и совершении иных действий в рамках Программы при соблюдении условий, установленных Программой.
1.2. Привилегия — право приобретения товаров и (или) услуг Оператора с финансовой или нефинансовой выгодой. Доступ к Привилегиям определяется Статусом Участника и Правилами акции. Привилегии могут быть реализованы методом отложенной скидки – начисления Бонусов на Счет Участника в обмен за выполнение определенных условий Программы и последующего расходования Участником накопленных Бонусов на товары и (или) услуги Оператора способом получения скидки на оплату товаров и (или) услуг Оператора в момент совершения покупки по цене по курсу, если иное не установлено Правилами акции и (или) 1 (один) бонус равняется 1 (одному) российскому рублю.
1.3. Оператор Программы – Общество с ограниченной ответственностью «Быстрый Сервис» (ИНН: 7719442755), обладающее эксклюзивными правами управления и развития Программы, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов в Программе.
1.4. Участник – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся покупателем (потребителем), зарегистрированное в Программе в соответствии с Правилами и являющееся держателем бонусной карты. Участник вправе управлять своим Счетом самостоятельно (накапливать и списывать Бонусы).
1.5. Бонусная карта – персональная карта Участника Программы, добавляющаяся автоматически в Личный кабинет Участника в момент регистрации Участника в программе лояльности через Telegram или через сотрудника АТЦ "Быстрый Сервис" с выдачей пластиковой карты, привязанной к номеру мобильного телефона. Карта Участника содержит уникальный идентификационный номер. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы, а также получать Привилегии в соответствии с Правилами.
1.9. Бонусы — условные единицы, служащие для поощрения и предоставления Участнику Привилегий. Бонусы начисляются Оператором на Счет Участника при выполнении Участником определенных Правилами условий и (или) при наличии у Участника определенного статуса в рамках Программы. Начисленные Бонусы могут быть использованы Участником для получения Привилегий в соответствии с Правилами. Бонусы не являются денежными единицами, не подлежат обмену на денежные средства, используются исключительно в рамках Программы в соответствии с Правилами. Бонусами можно частично оплатить услуги или товары.Бонусы могут быть использованы Участником только с той Клубной карты, на которую они были начислены, миграция Бонусов между картами не предусмотрена, за исключением процедуры восстановления карты или личного кабинета Участника.

2. Статус Участника.
2.1. Участники подразделяются по Статусам Участника в зависимости от стоимости покупок, совершенных Участником в установленный промежуток времени (далее Накопленная сумма покупок). Накопленная сумма покупок — сумма покупок, совершенных Участником и оплаченная из собственных средств Участника (стоимость покупки, оплаченной Бонусами, не учитывается в Накопленной сумме покупок). Учет Накопленной суммы покупок ведется в российских рублях и используется для присвоения Участнику соответствующего Статуса
2.2. В Программе существует три Уровня участия (Статуса Участника): «Стандарт» «Премиум» «VIP»
2.3. Смена статуса участника происходит автоматически по результатам суммы накопленных покупок:
- При регистрации в программе присваивается статус "Стандарт"
- При достижении общей суммы покупок 80 000 руб. "Премиум"
- При достижении общей суммы покупок 150 000 руб. "VIP"

3. Начисление Бонусов.
3.1. Формирование Бонусов выполняется по следующим правилам:
Статус обладателя Процент начисления
«Стандарт» - 3% от работ и 5% от товаров (запчасти, аксессуары и т.д)
- бонусы становятся активны через 3 дня
«Премиум» - 4% от работ и 8% от товаров (запчасти, аксессуары и т.д)
- бонусы становятся активны через 2 дня
«VIP» - 5% от работ и 10% от товаров (запчасти, аксессуары и т.д)
- бонусы становятся активны через 1 день
3.2. При регистрации в программе лояльности происходит начисление стартовых бонусов : 200 бонусов при регистрации обычным способом (с выдачей на руки бонусной карты) и 500 бонусов при регистрации через Telegram bot
3.3. Дополнительно в рамках программы лояльности каждому Участнику в не зависимости от Статуса обладателя начисляются 1000 подарочных бонусов в День рождения и 500 подарочных бонусов за рекомендацию по акции "Приведи друга"

4. Списание Бонусов.
4.1. При покупке услуги Участник может оплатить Бонусами:
«Стандарт» - 25%
«Премиум» - 35%
«VIP» - 40%
При покупке товаров Участник может оплатить Бонусами:
«Стандарт» - 25%
«Премиум» - 25%
«VIP» - 25%
4.2. Срок действия Бонусов, начисленных за оплаченные товары и услуги — 1 год.
4.3. Срок действия подарочных Бонусов определяется условиями акции и может составлять от 30 до 60 дней
4.4. Сумма Бонусов для списания рассчитывается в зависимости от Статуса Участника и от суммы накопленных Бонусов. На этапе закрытия заказ - наряда Участнику предлагается выбрать, сколько Бонусов он хочет списать на оплату заказа.
4.5. При оформлении заказа Участнику необходимо подтвердить списание Бонусов со Счета посредством введения SMS-кода, направляемого на указанный Участником в Личном кабинете номер телефона. Данным действием Участник подтверждает свое безусловное согласие на списание Бонусов в счет оплаты заказа, а также несет полную ответственность за передачу данных о заказе третьим лицам.
4.6. В случае списания Бонусов со Счета ввиду получения подтверждения, указанного в пункте 4.5. Правил, Стороны подтверждают, что подтверждение осуществлено Участником вне зависимости от того, кем именно такое подтверждение фактически сделано.
4.6. Накопленные Бонусы не списываются и не начисляются на субподрядные работы , выполненные сторонними организациями
4.7. Бонусы могут начисляться или списываться в меньшем количестве на определенные товары и услуги.
4.8. Бонусы сгорают согласно дате сгорания, не зависимо от типа начисленных бонусов.
4.9. Бонусы не могут быть обменены на рубли.

5. Персональные данные и иные сведения Участника.
5.1. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
5.2. Оператором, обрабатывающим персональные данные, является Общество с ограниченной ответственностью «Быстрый Сервис» (ИНН: 7719442755)
5.3. Сбор и обработка персональных данных на Интернет-сайте осуществляется в соответствии с действующим законодательством и Политикой обработки персональных данных, доступной для ознакомления на Интернет-сайте по адресу:
https://авто.быстрыйсервис.москва/privacy
5.4. При вступлении в Программу (регистрации в Программе) Участник обязан сообщить актуальную и достоверную информацию. В случае изменения информации, сообщенной при вступлении в Программу (регистрации в Программе), Участник обязан его скорректировать.
5.5. Оператор, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не осуществляет проверку достоверности информации, предоставляемой Участником при вступлении в Программу (регистрации в Программе). Оператор исходит из того, что Участник предоставляет актуальную и достоверную информацию.

6. Заключительные положения.
6.1. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила в любой момент. Правила в новой версии действуют (вступают в силу) с момента их размещения на Интернет-сайте. Использование Пользователем Интернет-сайта после внесения любых изменений в действующие Правила означает принятие этих изменений.
6.2. Оператор вправе дополнительно информировать Участников об изменении Правил (в том числе, готовящихся) посредством рассылок и уведомлений, направляемых по электронной почте, с помощью телефонной связи (включая телефонные звонки и направление текстовых сообщений), а также посредством использования мессенджеров (программ обмена сообщениями с помощью Интернета) по адресам электронных почт и телефонных номерам, указанным Участниками при регистрации и (или) иным образом сообщенным Участниками Оператору.
6.3. Ответственность за сохранность Бонусной карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Бонусной карте лежит на Участнике. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Бонусной карты Участника третьими лицами.
6.4. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:

• -не соблюдает настоящие Правила;
• -злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• -предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректную информацию, по которой нельзя идентифицировать клиента, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Оператора;
• -совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия.

6.5. Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления обращения через форму Обратной связи, размещенную на стартовой странице Интернет-сайта по адресу: https://авто.быстрыйсервис.москва
Участие Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором соответствующего уведомления Участника.
6.6. Оператор ни при каких обстоятельствах и условиях не несет перед Участником и (или) третьими лицами ответственность за любые убытки, включая упущенную выгоду, прямо или косвенно связанные с Программой.
6.7. Все споры, вытекающие из Правил или связанные с ними, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством с соблюдением обязательно претензионного (досудебного).
6.8. В случае признания судом отдельных положений Правил недействующими остальные положения Правил продолжают свое действие в полном объеме.